KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği, saklandığı ve haklarınız.
Son güncelleme: [TARİH]
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla [ŞİRKET UNVANI] ("Platform", "biz") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
| Unvan | [ŞİRKET UNVANI] |
| Adres | [ADRES] |
| MERSİS | [MERSİS NO] |
| KEP | [KEP ADRESİ] |
| E-posta | kvkk@canlihalisaha.com |
| İnternet sitesi | https://canlihalisaha.com |
2. İşlenen Kişisel Veriler
2.1. Üyelik ve iletişim verileri
Ad-soyad, kullanıcı adı, e-posta adresi, (isteğe bağlı) telefon numarası, şifre (geri döndürülemez şekilde şifrelenmiş özet olarak), profil fotoğrafı, doğum tarihi, il/ilçe bilgisi.
2.2. Oyuncu profili verileri
Mevki, kullanılan ayak, forma numarası, maç istatistikleri, takım bilgileri.
2.3. GÖRSEL VE İŞİTSEL VERİLER — özel dikkat gerektirir
Anlaşmalı tesislerde kurulu kameralar aracılığıyla maç sırasında sahada bulunan kişilerin görüntü ve ses kayıtları alınmaktadır. Bu kayıtlar:
- Maç videosu olarak platformda yayınlanabilir,
- Talep hâlinde canlı olarak yayınlanabilir,
- Kullanıcılar tarafından kısa kesitler (klip) hâlinde kesilip paylaşılabilir,
- Sosyal akışta yorum ve beğeniye açılabilir.
Bu kapsamda yalnızca rezervasyonu yapan kişinin değil, sahada bulunan tüm kişilerin görüntüsü işlenmektedir. Bu nedenle:
- Tesiste, kamera kaydı yapıldığına dair görünür bilgilendirme levhası bulundurulur,
- Rezervasyonu yapan kullanıcı, beraberindeki kişileri bilgilendirmekle yükümlüdür,
- Görüntüsünün yayınlanmasını istemeyen kişi, kaydın silinmesini veya görüntüsünün
bulanıklaştırılmasını talep edebilir.
2.4. İşlem güvenliği verileri
IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, giriş/çıkış kayıtları, çerez verileri.
2.5. Finansal veriler
Rezervasyon ve ödeme kayıtları, fatura bilgileri. Kart bilgileri Platform tarafından saklanmaz; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden gerçekleştirilir.
3. İşleme Amaçları
| Amaç | Açıklama |
|---|---|
| Üyelik yönetimi | Hesap oluşturma, giriş, kimlik doğrulama |
| Hizmet sunumu | Rezervasyon, maç kaydı, video yayını, klip oluşturma |
| Sosyal özellikler | Paylaşım, takip, yorum, beğeni, yarışmalar |
| İletişim | Bildirim, destek talebi yanıtlama, e-posta doğrulama |
| Ödeme | Ücret tahsilatı, fatura, iade işlemleri |
| Güvenlik | Kötüye kullanım tespiti, sahtecilik önleme, kayıt tutma |
| Yasal yükümlülük | Mevzuattan doğan saklama ve bilgi verme yükümlülükleri |
| İyileştirme | Anonim/toplu istatistiklerle hizmet geliştirme |
4. Hukuki Sebepler (KVKK m.5)
- Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c): üyelik, rezervasyon, ödeme
- Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç): vergi, ticaret ve tüketici mevzuatı
- Meşru menfaat (m.5/2-f): güvenlik, sahtecilik önleme, hizmet iyileştirme
- Açık rıza (m.5/1): görüntü ve ses kayıtlarının yayınlanması, sosyal
paylaşım, ticari elektronik ileti gönderimi
Görüntü kayıtlarının platformda yayınlanması açık rızaya dayanır. Rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; geri çekilmesi hâlinde ilgili görüntü yayından kaldırılır.
5. Aktarım
Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflara, yalnızca amaçla sınırlı olarak aktarılır:
| Alıcı | Amaç |
|---|---|
| Anlaşmalı tesis işletmecileri | Rezervasyon yönetimi (ad, telefon, saat bilgisi) |
| Ödeme kuruluşu | Ödeme işlemi |
| Barındırma ve altyapı sağlayıcıları | Verinin saklanması ve sunulması |
| E-posta/SMS sağlayıcıları | Bildirim gönderimi |
| Yetkili kamu kurumları | Kanuni talep hâlinde |
Platform, verileri yurt dışına aktarmamayı esas alır. Yurt dışı aktarım gerektiren bir hizmet kullanılması hâlinde KVKK m.9 şartlarına uyulur ve bu metin güncellenir.
Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.
6. Toplama Yöntemi
Elektronik ortamda; internet sitesi, mobil uygulama, tesislerde kurulu kamera sistemleri, çerezler ve destek kanalları aracılığıyla otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanır.
7. Saklama Süreleri
| Veri | Süre |
|---|---|
| Üyelik verileri | Üyelik süresince + 10 yıl (zamanaşımı) |
| Maç videoları | 7 gün — sonra otomatik silinir |
| Kullanıcı klipleri | Kullanıcı silene veya hesabını kapatana kadar |
| Ödeme ve fatura kayıtları | 10 yıl (Vergi Usul Kanunu, TTK) |
| İşlem güvenliği kayıtları | 2 yıl |
| Çerezler | Çerez Politikası'nda belirtilen süreler |
Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. Haklarınız (KVKK m.11)
Veri sorumlusuna başvurarak şu haklara sahipsiniz:
a) Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme c) İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme ç) Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme d) Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme e) Silinmesini veya yok edilmesini isteme f) (d) ve (e) kapsamındaki işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme g) Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ğ) Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Başvuru yolları
- E-posta: kvkk@canlihalisaha.com (kayıtlı e-posta adresinizden)
- KEP: [KEP ADRESİ]
- Posta: [ADRES] (kimlik teyidi için gerekli belgelerle)
Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul'ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Kimliği doğrulanamayan, açıkça dayanaksız veya aşırı tekrar eden başvurular reddedilebilir.
9. Görüntünüzün Kaldırılmasını Talep Etme
Sahada bulunduğunuz bir maçın videosunda yer alıyorsanız ve bu görüntünün yayınlanmasını istemiyorsanız:
- kvkk@canlihalisaha.com adresine maçın tesis, saha, tarih ve saat bilgisiyle
başvurun,
- Başvurunuz en kısa sürede, her hâlde KVKK m.13 uyarınca en geç 30 gün
içinde sonuçlandırılır,
- Talebiniz haklı bulunursa görüntü yayından kaldırılır veya görüntünüz
tanınmayacak hâle getirilir.
Platform, inceleme süresince yayını geçici olarak durdurma hakkını saklı tutar. Başkaları tarafından silme talebinden önce kesilmiş ve paylaşılmış klipler, ilgili üyenin içeriği olarak ayrıca değerlendirilir ve gerekirse kaldırılır.
10. Çocukların Verileri
Platform 18 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır. 18 yaşından küçük bir kişinin verisinin işlendiğinin tespiti hâlinde ilgili veriler silinir. 18 yaşından küçük oyuncuların sahada bulunması hâlinde görüntülerinin işlenmesi veli/vasi açık rızasına tabidir.
11. Değişiklikler
Bu metin gerektiğinde güncellenir. Esaslı değişiklikler kayıtlı e-posta adresinize bildirilir ve sitede duyurulur.