Mesafeli Satış Sözleşmesi
Online rezervasyon ve ödemeye ilişkin şartlar.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ödeme adımından önce onaylatılması zorunludur.
1. Taraflar
SATICI / ARACI HİZMET SAĞLAYICI [ŞİRKET UNVANI] · [ADRES] · MERSİS: [MERSİS NO] · Tel: [TELEFON] · E-posta: destek@canlihalisaha.com
ALICI Üyelik hesabında kayıtlı ad-soyad, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
2. Konu
Alıcı'nın, Platform üzerinden anlaşmalı tesiste saha kiralama (rezervasyon) hizmetini elektronik ortamda satın almasına ilişkin hak ve yükümlülükler.
Platform'un konumu: Platform, 6563 sayılı Kanun m.9 anlamında aracı hizmet sağlayıcıdır. Saha kiralama hizmetinin asıl sağlayıcısı ve satıcısı, rezervasyon ekranında belirtilen tesis işletmecisidir. Hizmetin ifasından, sahanın durumundan ve tesiste yaşanan her türlü olaydan tesis sorumludur. Platform bedeli tesis adına tahsil eder.
3. Hizmetin Nitelikleri ve Bedeli
Rezervasyon adımında gösterilen; tesis adı, saha, tarih, saat aralığı ve toplam bedel bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
- Fiyatlar Türk Lirası'dır ve KDV dahildir.
- Ek hizmet (maç kaydı, canlı yayın) varsa ayrıca gösterilir.
- Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden yapılır; kart bilgisi saklanmaz.
4. ⚠️ Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(g) uyarınca; *belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler* cayma hakkı kapsamı dışındadır.
Saha kiralama bu istisnaya girdiğinden cayma hakkı bulunmamaktadır.
Ancak Platform, ticari politikası gereği Alıcı lehine iptal ve iade imkânı tanımaktadır — bkz. İptal ve İade Politikası. Bu, kanuni bir zorunluluk değil, Platform'un tanıdığı ek haktır.
5. Ödeme ve Faturalandırma
- Rezervasyon, ödemenin onaylanmasıyla kesinleşir.
- Saha kiralama hizmetinin faturası tesis işletmecisi tarafından düzenlenir;
Platform yalnızca kendi aracılık/kayıt hizmet bedeli için fatura keser. [Muhasebe/mali müşavir onayı gerektirir.]
- Belgeler Alıcı'nın kayıtlı e-posta adresine elektronik olarak gönderilir.
- Ödeme alınamazsa rezervasyon otomatik olarak iptal olur.
6. Hizmetin İfası
- Alıcı, rezerve ettiği saatte tesiste hazır bulunur.
- Gecikme hâlinde kalan süre kadar hizmet alınır; bedel iadesi yapılmaz.
- Tesis kaynaklı ifa imkânsızlığında (saha arızası, hava koşulu, çifte rezervasyon)
bedel tamamen iade edilir veya Alıcı'nın onayıyla başka bir saate aktarılır. Bu hâllerde Platform'un sorumluluğu iadeye aracılık etmekle sınırlıdır; yol, zaman kaybı ve benzeri ek talepler tesise yöneltilir.
- Alıcı'nın rezervasyon sırasında verdiği bilgilerin (tarih, saat, saha)
hatalı olmasından Platform sorumlu değildir.
7. Uyuşmazlık
Alıcı, şikâyet ve itirazlarını yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'ne yapabilir. Parasal sınırlar her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından güncellenir.
8. Yürürlük
Alıcı'nın elektronik ortamda onayıyla yürürlüğe girer. Bir örneği Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir.